中国消费者报长沙讯（记者 余知都）社区团购作为一种新消费模式，湖南在为广大居民购物提供方便快捷
、省消社区为农产品销售拓展渠道等方面起到了积极作用，保委但由于管理模式尚不够规范，发布消费者关于虚假促销 、消费需科学理性选退货退款不便捷 、提示团购食品安全 、湖南商品质量等方面的省消社区投诉也呈上升趋势。为科学引导消费 ，保委切实维护消费者合法权益 ，发布1月8日 ，消费需科学理性选湖南省消费者权益保护委员会发布2021年1号消费提示，提示团购提醒广大消费者在社区团购活动中要科学理性选择。湖南

一是省消社区要选择信誉良好
、售后规范的保委团购平台 。目前 ，从事社区团购的经营者形形色色，既有正规的电商平台
，也有微商 、社交平台，还有一部分个人组织的微信团购群，消费者在选择前一定要认真甄别，查看平台资质，了解售后服务情况 ，选择信誉良好、售后规范的团购平台。

二是要仔细查看供货渠道，关注食品安全 。通过社区团购方式购买生鲜产品前，要询问供货商资质
，了解供货渠道 ，仔细查看肉禽产品是否经过检验检疫、农副产品是否经过检测 、是否符合食品安全标准等；收货时，及时验收，查验产品优劣 。

三是要抵制低价诱惑 ，谨防合法权益受损。要根据自身需要理性消费，不要因团购平台的低价促销而盲目囤积产品，造成不必要的损失。要注意保护个人信息安全，谨防大数据杀熟。要抵制以低于成本价的倾销，要用长远的眼光看待低价销售等不正当竞争行为
。

四是要保留消费凭证，依法维护自身权益。消费者可通过采取录频 、截屏等方式保存产品的宣传介绍与服务承诺，保留与团购平台“团长”的聊天记录以及电子订单  、支付页面等消费凭证 。一旦遭遇合法权益侵害，应及时向有关行政部门投诉举报或向消费者组织投诉。

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